・本サイトでご購入いただいた商品に限ります。

・不正防止の為、一度に大量のご注文をいただく場合は返金できないことがございますので、 あらかじめ少ない数量でお試しください。

・返品保証期間外に返品された場合は保証対象外となり、商品はこちらで破棄させて頂きますのでご注意下さい。

・ご依頼の無い返品、着払いによる返品は一切お受け付けいたしかねます。

・内容の確認の為、お客様にご連絡を差し上げる場合がございます。

・返品依頼フォームは、必ず記入漏れがないよう正しくご記入ください。返品依頼フォームの記入がない場合、返金ができないこともございます。

・引取り時間のご指定はいただけません。引取り当日に到着目安時間の連絡が入りますので必ずご在宅ください。

・引取り当日にご不在の場合は不在連絡票が投函されます。お客様ご自身で引取り業者との調整をお願いいたします。再集荷のご調整がなく引取りに伺えなかった場合はキャンセル料が発生する場合がございます。

・長期ご不在等の理由により商品の引取りができなかった場合は、継続利用のご意思があると判断し返金保証をお取消しいたします。

・引き取り先が集荷対象外の地域の場合は、対応について個別にご案内いたします。

・不要マットレス同時引き取りサービスをご利用の場合は、オプション料金を差引いた、マットレス本体価格のみご返金致します。
無金利分割決済をご利用のお客様は、返品対象外の商品やオプション代金は、返品前に銀行振込にてお支払いいただくこととなります。手順の詳細はご返品受付完了メールにてご案内いたします。