ご注文の流れ

Limne/SAiSEiのお客様

STEP 01

お支払いへ進む

1. 商品のバリエーションを選択

2. カートに商品を追加

3.「ご購入手続きへ」を押す
(サイズ及び数量を確認)

STEP 02

支払い方法を選択

1. お客様情報を入力

2. 配送方法を選択

3. 支払い方法を選択

STEP 03

注文を確定•確認

1.請求先情報を入力

2.注文完了

お支払いについて

お支払い方法は、
以下の4つの方法がございます。

いずれのお支払い方法においても、
ご注文日から7日以内にご入金を確認できない場合は、勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※無金利分割決済をご利用のお客様はお申込メールが到着してから7日以内

1.クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカード

• クレジットカードの決済は、ご注文時に確定いたします。
• お支払い回数は1回のみとなります。
• ご本人様名義のカードのみ有効です

2.銀行振込（前払い）

ご注文後お早めに、下記銀行口座にお振込みください。
なお、銀行振込は【※前払い※】です。
商品の発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。

銀行振込の場合でも、配送日時のご指定は可能ですが、
お客様のご入金を確認後、商品の発送、到着までに数日お時間がかかりますので、
支払い完了の日時によっては、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。

【お願い】
ご本人様確認の為、
お振込名義に加えて、ご注文完了時にお知らせする注文番号を記載ください。
例）注文番号が#1234の場合
　　リムネ　タロウ1234

【お振込口座】
銀行 :楽天銀行
支店 :第三営業支店(253)
口座番号:(普)7005656
振込先 :カ)リムネ

• ご入金情報がご注文者様と照合できない場合は、発送の準備を進めることが出来かねます。
• ご注文者様と異なるご名義でのお振込みを希望する場合は、ご注文時にお振込み名義を記載いただきますよう、お願いいたします。

3.AmazonPay

お持ちのAmazonアカウントにご登録いただいた配送先やクレジットカードを使用してお買い物頂けます。

4.無金利分割決済

お買上合計金額10,000円(税込)以上のお客様に便利な分割払いをご用意致しました。
分割手数料はLimneが負担致します。
※無金利分割決済は(株)ジャックスが提供するショッピングローンサービスです。
※ご注文後、別途web上からのお申込みと審査がございます。

【ご利用の流れ】

1.お支払い方法で「無金利分割決済」を選択してご注文ください。
※「クレジットカード」を選択しないようにご注意ください。
※配送日時は指定せずご注文下さい。

2.ご注文から3営業日以内に、株式会社ジャックスよりお申込用メールが届きます。メールに記載のURLからご希望のお支払回数などを入力し内容に沿ってお申込ください。
※メール到着から3日以内にお申込手続きをお願い致します。

3.お申込み審査後、(株)ジャックスから確認の電話が入りますのでご対応ください。
その後当社より商品の発送のご案内をメールにてご連絡致します。

4.お申込を頂いたご住所宛に商品を発送致します。
※別の配送先へのお届けは出来ません。
※お届け日時のご指定がある場合は、直接配送業者様へご連絡ください。

(株)ジャックスより毎月27日にお引き落としがございます。
※お支払い開始日は、(株)ジャックスより届くお支払明細書をご確認ください。
※お支払い開始目安は商品お受け取りの翌々月です。
※ご契約内容によりお支払いスケジュールが前後する場合がございます。

6.・お支払いに関するご質問・ご相談は(株)ジャックスにご連絡ください。
(株)ジャックスお客様サポート


無金利分割決済の詳細は、こちらより、ご確認くださいませ。

【ご注意事項】

• 本サービスは、㈱ジャックスのショッピングローン契約となります。
• お買い上げ合計金額10,000円（税込）未満はご利用できません。
• 1回の分割最低金額は3,000円となっております。
• 18歳未満のお客様は、無金利分割決済をご利用できません。
• 無金利分割払いでLimne the Mattressをご購入のお客様は決済の都合上30日の保証期間となります。詳細は「保証について」をご確認ください。
• 商品の発送は、株式会社ジャックスによる審査通過後となる為、お届け日時を指定の場合は無効となります。
• お届け先は、無金利分割決済申込の際にご登録された住所のみです。
• 審査通過後、ご注文のキャンセルは一切できません。
• 審査を通過できなかった場合は、一度当社にてキャンセル致しますので、その他の決済方法にて再度ご注文ください。
• 審査内容および審査状況によっては、当社および㈱ジャックスから
  追加の連絡や書面でのやりとりが発生する場合がございます。

領収書について

[クレジットカード払いの場合]
ご使用のクレジットカード利用明細を領収書としてご使用いただけます。

[銀行振込の場合]
ご利用の銀行振込明細を領収書としてご使用いただけます。

LIMNE発行の領収書が必要な場合は、下記お問い合わせフォームからご相談くださいませ。
なお、その場合はご希望の「宛名」「但し書き」を明記頂きますようお願い申し上げます。

• 商品到着後、メールにて領収書を添付の上送信致します。
• 郵送での対応は行っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

送料について

日本全国送料無料でお届けします。

• 沖縄・離島など、一部地域で別途送料を頂戴しての発送となります。
• 離島などの一部地域ではお届けが出来ない場合がございます。その際は、恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

配送について

ご注文から5営業日以内に発送します。
配送日時指定を頂いた場合は、適切な発送日に調整致します。

• 天災や交通事情等、予期せぬ事態により、発送が遅れる可能性がございます。
• 年末年始や長期休暇中は、発送スケジュールが変更となる場合がございます。

配送日時指定をご希望の場合は、ご注文画面から選択可能な日時からご指定ください。

• 銀行振込をご選択いただいた場合は、システム上の入金確認完了後に発送手配に移りますので、お時間、お日にちに余裕をもってご注文下さいませ。
• 配送業者の都合により、一部地域では配送指定を承ることが出来ない場合がございます。

お届けする商品は、製造時の品質のままお客様のもとにお届けする為に、1商品ずつ別梱包でお届けしております。
そのため、一度の注文で複数個ご購入いただいた場合には、複数の荷物が届きます。
お受け取りの際にご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

■Limne the Mattress限定【不要マットレス・引取り】サービスについて

Limne the Mattressをお買い上げのお客様で関東地方への配送に限り、
マットレスの開梱・設置・ご不要のマットレスの引き取りオプションサービスセットをご用意致しました。
本サービスは、ヤマトホームコンビニエンスが担当致します。

〈ご利用の流れ〉

①商品ページから、ご希望のサイズのオプション付きセットをご選択ください。

②ショッピングカート追加後、ご希望の設置(引取)希望日を注文日の10日以上先の日付よりご選択ください。なお、本サービスでは「お届け時間」の選択をいただくことはできませんのでご注意ください。
※時間を指定しても、ご希望の時間にお届けすることはできません。

③お届け希望日の午前中（8時～10時頃）に、ヤマトホームコンビニエンスの担当ドライバーより到着目安時間の連絡が入ります。
目安時間に必ずご在宅ください。

④担当ドライバーがご自宅に伺い、商品の開梱・設置と、不要なマットレスの引取を行います。