






FAQ
よくある質問
A
最大60日先まで配送日のご指定が可能です。
A
返品送料、事務手数料など一切発生しません。
全額ご返金いたします。
A
リムネでは、人が一晩に寝返りをする回数約20回の10年分である8万回の耐久試験を行っており、クリアした製品になります。
また、品質保証として10年保証をお付けしております。
A
適正にご使用頂いたにもかかわらず、マットレスに以下のへこみが確認された場合、無償で交換等対応致します。
【リッチコイル10年保証】
マットレスに3.0cm以上のへこみが確認された場合
ただし、以下に記載の事由が確認された場合は、保証期間内でも保証適用対象外となります。
・故意に加えられたと思われる破損、汚損
・地震や水害などの、天災による商品の劣化や損傷
・不衛生に使用したと思われるカビ等の劣化
・マットレス生地の経年劣化
・その他適正に使用していないと判断される場合